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4.常见问题：

4.1.对发送的文件大小有没有限制？
　 没有。传送的文件只会受带宽和接收方磁盘剩余空间的影响。

4.2.可否同时发送多个文件？
　　 可以。

4.3.我可否直接将要传送的文件拖动到联系人图标来进行发送？
　　 可以。您甚至可以同时传送多个文件。

4.4.我有可能被接收到的文件感染病毒吗？
　　 跟使用邮件、其他文件传输工具、或者直接从网上下载文件一样，您必须事先采取防病毒措施。强烈建议您使用实时更新的防毒软件对要接收的文件进行病毒扫描，即使是来自熟悉的人的文件。

4.5.为什么我的文件传输速度非常慢？
　　 可能有多方面的原因。通过中转的文件传输，速度会受到一定的限制，比直接连接的传输速度要慢。也可能受发送方和接收方所处网络的带宽的限制，或者网络阻塞也会导致传输速度降低。如果任何一方正在使用其他占用网络带宽的应用（例如浏览邮件、访问网页等），那么速度也有可能因此而缓慢。另外，如果您同时正在使用TOM-Skype进行语音聊天，那么语音的优先级比文件传输优先级要高，以保证语音不会被中断，当语音呼叫挂断后，文件传输速度会加快。

4.6.我在不太稳定的网络条件下发送一个大文件，能保证传送成功吗？
　　 TOM-Skype文件传送可以在不稳定的网络条件下进行。只要双方文件传输的窗口都是开着的，文件传送可以断点续传，即可以自动接着上次断开的地方进行传输，即使有一方断开一段时间也是可以继续传输的。

4.7.什么是文件中转传输？
　　 文件中转传输是指，当因为防火墙和网络地址转换的原因，双方不能直连，文件传输需要通过网络中的另外一个节点进行中转。当通过中转传输时，传输速度被限制在0.5KB/秒。只有资源比较富裕的节点才会被用来进行中转。在这样的网络条件下，如果您使用其它非P2P工具试图进行文件传输的话，通常是不可能成功的。使用文件中转传输即使速度慢也比完全不能传输要好。

4.8.其他人可能看到我发送的文件吗？
　　 不会。所有通过TOM-Skype传送的文件（无论是直连还是通过中转）都采用端对端加密，就像语音呼叫一样。保证通过互联网传输的个人信息的安全和隐私，只有您和您的联系人可以浏览传送的文件。

4.9.我如何才能避免文件传输被中转？（for 技术人员）
　　 因为各种网络配置会非常不同，所以无法一概而论。下面几个建议可以帮助建立直连的文件传输，或者可以增加传输速度。文件中转传输通常是因为防火墙/网络地址转换/路由阻止了UDP的进出。打开一些端口通常不是很必要，但是一定程度上能起到一些作用，取决于防火墙/网络地址转换/路由。您可以咨询您的防火墙/网络地址转换/路由供应商或者参考相关的文档，解决如何进行相应的配置来允许UDP包的进出。75%的防火墙/网络地址转换/路由对P2P是开放的，即默认的配置一般是允许UDP包的进出的。如果您要选择购买新的防火墙/网络地址转换/路由，建议您选择"p2p-friendly"的。您也可以通过列表 http://bgp.lcs.mit.edu/~dga/view.cgi查询您的防火墙/网络地址转换/路由是否是"p2p-friendly"。如果在"UDP Consistent Translation" 列显示的是"Yes"，则表明是"p2p-friendly"的，文件传输可以高速进行。如果您的设备在如上列表中查询不到，则可以尝试运行一个叫做NATcheck的程序（可以访问 http://midcom-p2p.sourceforge.net/得到）。请提交您的查询结果到我们的论坛（ our forums ），以便帮助我们和将来的其他用户。声明：我们无法确保非Skype站点提供的的信息的可靠性。

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